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Wir haben Ihre Nachricht erhalten und prüfen sie individuell. Sie erhalten eine Antwort, sobald eine interne Rücksprache erfolgt ist.
Wie geht es weiter?
Eingang und Kategorisierung
Ihre Anfrage wird durch unser Support-Team kategorisiert, um das Anliegen dem passenden Fachbereich zuzuordnen.
Interne Prüfung
Ein interner Abgleich stellt sicher, dass die Anfrage geprüft und mit aktuellen Richtlinien sowie technischen Anforderungen abgeglichen wird.
Rückmeldung an Sie
Nach Abschluss der Prüfung erhalten Sie eine individuelle Rückmeldung mit konkreten Informationen oder Handlungsvorschlägen.
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Für Rückfragen oder ergänzende Informationen stehen wir Ihnen werktags per E-Mail und Telefon zur Verfügung. Wir halten Sie transparent über den Status Ihrer Anfrage informiert.